刘宏鑫（21级广编1班学生、共青团员）

2021-2022担任秀4组织委员

2022-2023担任博3、博4公寓管理委员会副主任

所获荣誉：

2021-2022年优秀公寓干部、优秀团员、优秀寝室长

2022-2023年优秀公寓干部、公寓标兵、优秀寝室长

01 学习之余当“宿管”

2021年10月15日刘宏鑫加入公寓管理委员会（下称：公管会），如今她担任博3、博4公管会副主任一职。

除了协同生活老师、辅导员老师查寝，并制作公寓汇报表、查勤表之外，她还承担着帮助指导其他公管会成员工作的职责。

手忙脚乱到得心应手 02

刘宏鑫在高中时就担任过班委干部，进入大学后她想继续锻炼自我能力，而公管会做为一个锻炼学生自身能力、提高工作能力，帮助提高学生自我责任感、享受大学生活的组织，吸引了刘宏鑫加入。

刚上手工作的时候，并不顺利。由于缺乏工作经验，不知道怎么才能更好地与同学们沟通。面对同学们反馈的住宿相关问题及情绪，刘宏鑫经常需要花费大量的时间进行沟通调解。

刘宏鑫想起一件印象深刻的事，当时博4有一位同学有很多的违禁品，例如三无的锅、养生壶等等产品，每次没收了他的违禁品他都会十分不满。刘宏鑫与他进行多次沟通，花费了大量的时间，列举出使用违禁品的弊端。比如功率过大会有安全隐患，再加上三无产品质量就存在很大的问题。万一伤到自身及室友更是得不偿失，私下使用也有可能会产生一些不必要的宿舍矛盾。

通过经验的积累，及公管会主席团前辈的帮助，刘宏鑫工作起来愈加得心应手，凭借对待同学问题时的耐心和工作时候的认真仔细，刘宏鑫连续获评优秀公寓干部。

03 “小”公寓也是“大”天地

刘宏鑫认为公管会就是一个为同学们解决身边事的一个平台，工作内容细小繁多，因此需要充足的耐心和信心。

“这就是一个普普通通的工作，我们作为为同学服务的工作者而存在，不要有盛气凌人的姿态，也不要包庇朋友，这些都不是公管会成员应有的态度。”刘宏鑫说。

谈起工作的收获，刘宏鑫说她最大的收获就是了解人与人之间沟通的重要性。除了耐心、要细心，还要有抗压能力，因为每个人都不同，看待问题的方式也不同，只能进行多次沟通，发现问题并解决问题。

“有些同学会直接表达对我们不满”刘宏鑫回想起曾经的工作经历：“他们认为我们公管会的在针对他们，故意找茬，但事实并非如此，公管会成员始终平等地对待每一位同学，绝不戴有色眼镜。”

21年至今，刘宏鑫俨然已经成为公管会的“老人”，同曾带过她的前辈一样，她对即将接班的“新人”给予嘱咐：“不要忘记公管会是一个为同学服务的平台，无论什么时候，都不要忘记自己的初心，踏踏实实、认认真真地工作。”

踏踏实实做好自己的本职工作

才能更好地成就自我

拍   摄 | 张译樱 严蕾 马露苗

剪   辑 | 张译樱 严蕾 马露苗

图   片 | 部分来源于吉利学工

文   字 | 许知夏

策   划 | 张心溢

排   版 | 蒲灵芝 杨行

编   辑 | 张逸帆

指导老师 | 江楠